Netværk for kundecentre
Kundecenternetværkets formål er, i takt med en stadig højere profilering af kundeservice, at skabe værdi ved fokus på aktuelle emner indenfor området. Fokus er på de strategiske udfordringer, som det skaber at bevæge sig fra et ”omkostningscenter, der yder kundeservice” til et ”profitcenter, der yder kun-deservice og sælger”.
Vil du være med? Kontakt konsulent Thea Gade-Rasmussen